Jacqueline Moreno, empreendedora, intérprete, jornalista, é nossa entrevistada nesse número de estreia de MULHERES DIGITAIS.

 

Seu entusiasmo e sua paixão por tudo o que faz são contagiantes. Leiam a entrevista na íntegra.

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​Você está em quais redes sociais?  

Instagram, Facebook e LinkedIn.  É fundamental fazer parte do mundo digital, nossa extensão do mundo presencial.  E para acompanhar o movimento dos dois mundos, é necessário ter muita disciplina e senso de propósito, porque é essencial significar a nossa existência no universo empreendedor. Empreender demanda conviver com vários mundos, sem fronteiras, a fim de gerar tendência e aprimorar a antevisão que nos prepara para inovar e nos reinventar continuamente. O metaverso e o 5G farão em breve a consolidação da revolução digital.

 

Você tem um site? Um blog? 

Sim. O site www.vegah.com.br é minha janela aberta para o universo.

 

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Quando você entendeu que precisava ter um site e um blog? 

Em 2000, depois que fiz uma pós-graduação em propaganda e marketing pela ESPM, ficou evidente que este “modus operandi” viria para ficar.

  

Isso trouxe mudanças em sua vida profissional? 

A exposição da Vegah Soluções em Comunicações Internacionais nas redes sociais tem sido um grande motivador da nossa sobrevivência, crescimento e perpetuidade organizacional. E isso ficou evidente em 2020 com a pandemia do novo coronavírus, a covid-19. Como o nosso principal negócio é interpretação/tradução simultânea, tivemos que nos reinventar e aprender a prestar serviços de forma digital por meio de plataformas digitais. Foi um grande avanço trabalhar em redes de cooperação com profissionais e clientes dos quatro cantos do mundo.

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Como foi essa experiência durante a pandemia para você? 

Foi vital! A mais importante decisão que tomamos foi “aprender fazendo”. O Catálogo de Tradutores, sob a liderança da colega Meg Batalha, foi o ponto de convergência, por meio de lives e aulões.

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Como você captava clientes antes?

Era um processo bem analógico e também muito criativo. Eu fazia folders, campanhas de cartões postais temáticos e também cartas personalizadas com sementes de girassóis para despertar a curiosidade em semear novas ideias. Captamos e fidelizamos clientes que continuam com a Vegah até hoje.

 

Como é sua relação com os clientes hoje? 

Hoje somos ainda mais referência do que fazemos, principalmente na área de interpretação/tradução simultânea remota. Orientamos os nossos clientes a escolher a melhor plataforma digital, temos reunião de alinhamento para testes e apresentação da equipe. Apesar da distância física e de muitas vezes não conhecer os clientes pessoalmente, a confiança se estabelece e o trabalho flui de forma surpreendente. O “boca a boca” continua funcionando muito bem, assim como a captação através das redes sociais e sites dedicados.

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Você usa algum processo de automação em sua empresa? 

Não, mas tenho interesse em entender como funcionam estes procedimentos na área de marketing digital.

 

Você tem novos planos para continuar a digitalização da sua empresa?

A inteligência coletiva nos levou à superação e hoje estamos ainda mais aptos para novas mudanças e adaptações, essenciais para conviver com um mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA, sigla em inglês) do século 21.

 

Aproveito a oportunidade para compartilhar o lançamento, em 2022, do programa de desenvolvimento humano Educação Transformadora Ecossistêmica: A metáfora dos golfinhos-rotadores de Fernando de Noronha. O projeto de pesquisa foi fruto da pós-graduação em Educação Transformadora na PUCRS online, realizada durante a pandemia. Aprender a aprender será o nosso “novo normal” e estamos muito contentes com este novo horizonte que se apresenta na janela empreendedora de oportunidades.

 

Que conselho você deixaria para as mulheres que ainda não se digitalizaram ou estão se preparando para isso? 

Mulheres, a hora é agora. Precisamos nos ajudar e nos fortalecer nas redes digitais de cooperação. Vamos aproveitar a oportunidade de nos surpreender com a nossa inteligência coletiva em busca da nossa tão necessária autonomia e independência. As redes sociais são as nossas “asas” da liberdade — nós as merecemos. Vamos fazer isso com prazer e propósito. Construir conhecimento é uma das nossas grandes responsabilidades cidadãs.

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Jacqueline Moreno tem formação em Comunicação Social pela UFBA - Universidade Federal da Bahia (1986), em Mídia Internacional pela London Inner Education (1987) . Pós graduação em Marketing pela ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing (1998), em  Educação Transformadora pela PUCRS (2021). Estudou e morou em Cambridge, Londres e Jerusalém. É jornalista, escritora, tradutora, intérprete simultânea, diretora executiva da Vegah Soluções em Comunicações Internacionais e da plataforma criativa Efeito Sol onde presta serviços coletivos, sob medida, de traduções, roteiros, eventos e storytelling em todos os idiomas. Desenvolve projetos e oficinas internacionais de comunicação e inteligência coletiva tendo a sociedade dos golfinhos como inspiração.